Konflikthåndtering på arbejdspladsen
Service & frontdesk personale
Skab tryghed hos dit personale og klæd dem rigtigt på! Investér i din egen og dine kollegaers sikkerhed.
Kursus i Konflikthåndtering
Service & Frontdesk personale
Investér i din egen og dine kollegaers sikkerhed
Kursus i Konflikthåndtering ved Dinsikkerhed.nu, er et kursus der har som mål at klæde kursisten på til at stå stærkere rustet i situationer hvor der opstår konflikter, sikre et sundt arbejdsmiljø og nedbringe antallet af hændelser og tilskadekomster der kan lede til syge- og fraværsdage! Kurset giver kursisten en række værktøjer i konflikthåndtering og sikrer dermed, at kursisten vil opgradere sine færdigheder i at varetage egen, kollegers og eventuelle borgers sikkerhed.
Nødværge
Der vil være fokus på simple og effektive nødværgeteknikker.
Du lærer at:
Du lærer at:
Frigøre sig fra fastholdelse
Oprette en sikkerhedszone
Afværge slag
Respondere på angreb
Undervisningen tilrettelægges med udgangspunkt i straffelovens § 13
Kommunikation & Kropssprog
Der vil være fokus på simple og effektive metoder i forbindelse med kommunikation og kropssprog.
Dialog
Kropssprog
Psykologi
Psykisk førstehjælp og kriseberedskab
Der vil være fokus på simple og effektive metoder i forbindelse med psykisk førstehjælp og kriseberedskab.
Debriefing
Samarbejde og kollegastøtte
Kriseberedskab
Undervisningen foregår på eget ansvar. Og Dinsikkerhed.nu frasiger sig al ansvar for evt. opstået skader, i forbindelse med et kursus afholdt af Dinsikkerhed.nu
Kursus i Konflikthåndtering
Service & Frontdesk
Book et kursus i konflikthåndtering, kommunikation og kropssprog specielt tilrettelagt for service- og frontdesk personale.
Nødværge
Kommunikation & Kropssprog
Psykisk førstehjælp og kriseberedskab
